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實體店、電商到微商,不是水火不容,但也各有不同
[ 編輯:admin | 時間:2015-06-02 10:41:41 | 瀏覽:2355次 | 來源: | 作者: ]

  

實體店、電商到微商,不是水火不容,但也各有不同

  微商前段時間又被央視曝光了談論的依然是老話題,相關問題艾瑞克以前也談過。同類的文章已經太多了 ,微商的問題已經是有目共堵的,然而為什么會出現微商現象卻少有人去談論,我們今天就來聊一聊這個話題。

  相同的創業群體

  無論是改革開放的下海潮,還是電商方興之時的淘寶店主,還是現在的微商,真正的市場主導者,都是一個共同的群體,那就是草根創業者。它們所揭示的其實是草根創業者尋求事業突破的一個過程。

  這三個看似勢成水火的不同市場,其實背后的命運軌跡是一模一樣的,他們最早的市場主導者都是草根一族。在整個市場一片荒蕪的時候,草根創業者紛紛而入,用自己的心血去經營這個市場,然后一部分人因此而富有起來。

  然而隨著最早的一批草根成功之后,更多的草根都開始紛紛涌入,隨之而來的是競爭愈加激烈,行業門檻越來越高,市場利潤越來越底。當原來的市場變成一片血海之后,草根創業者急需一個新的市場去突破。于是房價越來越高的時候,人們選擇了電商,當電商競爭越來越激烈的時候,微商又火了起來。

  這種市場變遷的現象,真切的反應了草根創業者在市場中的一個迫切愿望,那就是在生活工作成本不斷上升的時候,如果用更低的成本去創業。那么除了這種根源上的相同之外,實體店、電商和微商還有哪些相同以及不同的地方?

  商品的展示渠道

  無論你是開一家實體店,還是做電商或是微商,第一個要面臨的問題就是商品的展示,一個好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。

  傳統實體店的商品展示渠道是最復雜的,需要考慮到店鋪的位置、租金、裝修、貨架、擺設等等一系列的問題,而且需要每天不斷的去清潔商品,要做到店鋪干凈衛生讓客人看著舒服,每天都需要付出大量的體力勞動。

  隨著房價租金越來越貴,人們急需一個更低成本的創業形式,電子商務就在這個時候橫空出世了。最早的時候電商的口號就是讓每一個人都能有機會當老板,大家聽著是不是有一些耳熟,跟現在微商的口號其實是一樣的。電商最早的時候的理想就是讓每一個普通人都可以當老板,讓你坐在家里敲敲鍵盤就可以創業,不用再付出高昂的成本去開實體店。

  于是越來越多的人跑去開網店,一批人也真的在電商平臺上成功創業。然而隨著越來越多的人涌入電商平臺,這個市場很快便飽合了,商品的展示要求也變得越來越專業,成本也因此變得越來越高了。

  現在一個好一點的電商網店,你除了要有一個基礎的店鋪之外,你需要一個優秀的美工去為你裝修整個店鋪,你需要一個優秀的攝影師將你的產品拍的與眾不同,如果是賣衣服你還需要一個漂亮的麻豆,如果是賣內衣你的麻豆價格就更高了。如果這些你都沒有,那么你只能花個幾十塊錢買一個模板回來自己弄,然后自己拍一些照片或者用廠家的照片,你會發現大量的店鋪用的都是一樣的圖片,于是你就陷入了同質化的惡性競爭里。

  相比較于微商,艾瑞克更愿意稱之為社群電商,關于這點在前面兩篇有關于微商的文章里有祥細討論。用幾句簡單的話來說,微商最早的時候是從微博的代購和達人推薦曬單開始的,它是個人針對自己社交圈的一種營銷方式,靠得是個人在整個社交圈中的人格魅力,這種自我推銷是一種帶有自媒體性質的社群經濟。

  廣義上的微商是一切基于移動端的社群電商,狹意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的賣貨一族,還有一種以微商之名行傳銷之實的詐騙集團。更詳細的內容有興趣可以去翻看艾瑞克以前的文章。我們回說的微商的商品展示渠道。

  微商的商品展示渠道有兩種,一種是靠發朋友圈,另一種是微店,這是微商和電商形式上的不同。由于移動端的屏幕空間有限,即便是微店,圖片內容也特別簡潔,基本上是以照片為主,鋪以一些簡單的產品信息,不像電商店鋪那么要把圖片搞得無比復雜花俏。然而無論是刷朋友圈,還是微店,都有一個很大的弊端,那就是你必須經常更新朋友圈。

  微店雖然有一個虛擬的店鋪,可是微店并沒有一個統一的生態平臺,你的店鋪沒有一個可以展示的地方,所以你只能寄希望于你的客戶收藏你的店鋪到微信,要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店鏈接,雖然有一個虛擬店鋪,但是你還是擺脫不了刷屏的怪圈。

  如果你希望可以有效的管理你的客戶信息,那么你還有一個選擇,那就是建立一個認證了的微信公眾號,然后將你的客戶都引導過去關注你,像老羅一樣把店鋪直接綁定在公號菜單里面。從長遠來說這是微商最終的一個趨勢,將來越來越多的微商都會走上公眾號+微店的組合模式之路,成為一個真正的社群電商。在微信體系之外的其他社交軟件上的微商,基本上也都會漸漸向這一趨勢靠攏。

  尋找一個好的貨源

  是先找渠道還是先選貨,這個沒有一個標準答案的。對于電商和微商來說,渠道是先于貨源的,所以艾瑞克這里把貨源放到渠道后面講。

  傳統產業里的線下實體店,由于地域的限制,多數情況下都是就地拿貨,多數是從本地的批發市場進貨,所以最終的結果可能是大家賣的東西都差不多。于是一些資金雄厚一點,銷量大的就開始往外地跑,去一些更大的一線批發市場拿貨,比如杭州的四季青,廣東的虎門批發市場。做電子產品的就往中關村或者華強北跑。

  但是更多的小業主出貨量不大,一般還是就近拿貨,比如說一些跑市場的,擺夜市搞地攤的朋友,或者就在哪條巷子哪個拐子里開店的,多數還是從本地批發市場拿貨。這當中大部分承擔不了高昂的租金,所以選擇了租金便宜的地方開店,同樣的租金便宜自然銷售就會差很多,銷售差賺得少于是拿貨就少,拿貨少生意就更差,最終成為一個惡性循環。

  艾瑞克幾年前就曾經跟朋友一起擺過夜市,由于資金的問題,拿的貨不多品類少,最終陷入剛才說的惡性循環,最終不賺不賠,這次創業就算失敗了。當時艾瑞克就面臨了一般創業者面臨的另一個問題,做線下店,還是開網店,還是做微商。

  線下店沒錢租房子,開網店產品就幾個,手機像素拍出來都是模糊的,連照片都拍不了,做微商朋友圈也沒幾個人,于是思來想去跑去擺地攤了。艾瑞克當時面臨的問題是很多草根創業者都面臨的一個問題。

  那就是無論是開實體店,還是做電商,或是做微商,其實門檻都挺高的。實體店要求有足夠的資金運轉,電商也需要足夠多的產品,和拍照以及裝修店鋪的成本,微商也要求你有足哆多的長期和你互動的社交資源。很明顯絕大多數可能三者都不具備,所以只要做微商就能改變命運這個謠言其實是不攻自破的。

  其實現在微商的這種層級代理制度,早在電商時代就有了,當年很多網站上都有刷論壇的貼子,就是說他們有一個電商平臺,你只要交一點會員費,然后給你建立一個店鋪,然后你可以發展下線,每發展一個下線就可以有提成,他們賣的貨你也有提成。當時他們只是活躍在論壇里,沒有入侵到朋友圈,所以一般人并沒有太大的感覺。

  現在他們與時俱進的入侵了朋友圈而已。這種以層級拉下線的電商平臺,當時有一個發展的還蠻大的,宣傳的口號和現在微商的宣傳口號幾乎是一模一樣的,沒有任何變化,只是當時他們口里所喊的時代先峰電商模式已經成了昨日黃花。這里不是在攻擊微商,前面有說,微商一共分三種:一種是正兒八經的社群電商,一種是刷屏賣貨的,另一種就是有組織的詐騙集團,最近電視上被曝光抓捕的就是第三種。

  回到貨源這個問題上來。最早的電商其實和實體店一樣,都是從最近的本地批發市場拿貨,但是隨著市場同質化越來越嚴重,很多人開始把眼光放眼到了全國,有意識的去淘產品了。而且隨著電商發展越來越快,越來越多的實體店也開始進入電商渠道,甚至是批發市場也憑借價格優勢進入了電商平臺上,直接把整個市場的價格搞亂了。最終的結果是無論是實體店還是網店拿貨的方式越來越相似,價格越來越接近,加上批發市場的攪局,整個生態不斷惡化。

  微商拿貨的方式與實體店和電商又有些稍許不同。最早的微商都是做代購和曬單的,賣的產品屬于高毛利的東西,基本集中在女包和面膜這兩個領域。然而隨著做微商的越來越多,也不可避免的走向實體店和電商同樣的尋貨困境的處境里。

  市場推廣怎么做

  傳統實體店在市場獲取方面有一個先天劣勢,和一個先天優勢。先天劣勢方面是它受到了地域和空間方面的限制,導致了它只能獲取到方圓一定范圍內的生意,店鋪的空間又限制了他的服務人數。

  而對于電商和微商來說,則完全不需要擔心這個問題,它們可以將市場放眼到全國,只要網線不斷,就可以不斷的接受客戶的資詢,并為他們提供服務。最夸張的一個說法是電商一個客服可以同時和幾十個客人實時聊天,這在傳統店鋪來說完全是不可能的。

  而傳統店鋪的先天優勢則是天然的人流基礎,只要推開門就一定會有生意,只是一個多寡的問題。一般的普通店鋪,靠著先天地理位置和后期的人緣服務為基礎去經營,一般的業主其實完全沒有營銷的概念。

  這種做法對于電商和微商來說完全是想都不敢想的,尤其是對于微商來說,絕對是致命的一擊。對于電商和微商來說,網絡推廣是每日必做的功課。從這點上來說,電商和微商雖然沒有店鋪租金的壓力,但是所有做的繁鎖工作其實更多。

  在這點上來說,電商其實比微商幸運一此,因為電商有一個成熟的商業生態平臺。一般的電商店主只需要想辦法做好自己的信譽度,然后經常制定一些營銷方案,然后積極參加一些平臺的活動。在產品足夠OK的情況下,通過長期的誠信經營和優質的售后服務,是可以做到非常好的。

  對于說電商平臺一大半不賺錢這個話題來說,其實這是正常的,線下的實體店鋪其實很多也是不賺錢的,有興趣的朋友可以在一條街上長期去觀察,會發現轉讓出租的廣告常年都有,一條街每一年街上的店鋪都會換一些。艾瑞克當年聽說搞夜市賺錢,于是進入了夜市,結果進入了才發現,看似熱鬧的步行街夜市,五千多戶商家,一大半都是不賺錢的,每隔幾個月就會有冤大頭進來。

  商業的本質本來就是一群賠錢的人陪著少數幾個賺錢的人玩的游戲。

  微商沒有一個先天的平臺去刷信譽或者參加平臺活動,那么想要有生意,一切都需要靠自己來做。這種先天的劣勢逼著微商變成了社群電商,一個成功的微商必須將自己打造成為一個自媒體。也就是說微商必須將自己打造成為公眾人物,至少是小范圍內的公眾人物,否則你一定賺不到錢的。

  這是一件非常困難的事情,對比一下成名就知道,微商其實就是要求你一定要成名,或者成小名。在沒有信譽可查,沒有擔保平臺的情況下,讓用戶長期成為你的客戶,需要很強大的信任,這種信任獲取決不是靠聽幾次微商營銷課程就能學來的。

  在一般人的印象里,電商一定是實體店的死對頭,微商一定是電商的顛覆者,這其實都是站不住腳的理論。電商對于實體產業會有一定的沖擊,但是并沒有傳說中那么夸張。很多行業的沒落其實是行業自身的問題,是不求思變安守現狀和市場競爭激烈的必然結果。

  實體店、電商和微商并不是水火不融的那么涇渭分明,他們各有自己的優缺點,所服務的對象也是不同的,所以談不上誰顛覆誰,誰終結誰。而且事實上,很多實體店同時也在做電商和微商,做電商的也在同時做微商。無論是實體店、電商還是微商,都不過是商業形態中的一個渠道而已,是可以并行融合的。

  而當年的電商現象和現在的微商現象,本質上是市場飽合之后,在激烈的競爭下的一次集體逃離,是草根創業者對于未來方向的一次嘗試。在這個過程中免不了會有一些混水摸魚的群體混在其中,消費者需要有自己的分辨能力,行業的監管也需要及時到位。

  無論是哪種渠道創業,成功是需要靠不斷的點滴去積累,沒有任何一種商業模型可以讓你在短短幾個月時間內咸魚翻身,所有的都需要你有一定的社會資源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根創業,一定要先把自己的基礎打牢,積累下足夠的資源,然后再去想商業模式的問題,否則便本末倒置了。

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